Dedicamos mucho tiempo a pensar en la mejor manera de entregar productos a nuestros clientes. Cuando se trata del embalaje, protegemos el producto para que llegue al cliente en perfectas condiciones. A partir de ahí, encontramos formas de reducir el embalaje que utilizamos, y priorizamos el uso de materiales reciclables.
Utilizamos un enfoque basado en la ciencia que incluye innovación continua en materiales y tecnología con el objetivo de encontrar soluciones que sean buenas tanto para los clientes como para el planeta.
Este año hemos seguido optimizando nuestros procesos, expandiendo lo que funciona y creando y probando nuevas soluciones para resolver lo que todavía necesita mejorar. Estamos orgullosos del progreso que hemos hecho hasta ahora:
- Desde 2015, hemos reducido el peso de los embalajes en un 41 % de media, evitando el uso de más de 2 millones de toneladas de material de embalaje, el equivalente a más de 173 veces el peso de la icónica Space Needle de Seattle.
- En 2022 redujimos en un 11,6 % la cantidad de embalajes plásticos de un solo uso en nuestras operaciones globales.
- En 2022 enviamos el 11 % de nuestros pedidos sin embalaje adicional de Amazon.
- En Europa, sustituimos nuestros embalajes de plástico de un solo uso por embalajes de papel y cartón 100 % reciclables en nuestra red de distribución.
- En India, hemos eliminado los embalajes de plástico de un solo uso en toda la red de distribución.
A continuación, te contamos cómo nuestros científicos, ingenieros y equipos han logrado estos resultados.
Reduciendo el embalaje innecesario
En ocasciones, la solución más eficiente es utilizar lo que ya existe. Nuestro programa Se envía sin embalaje adicional de Amazon selecciona aquellos productos que han sido testados para que se puedan enviar en su embalaje original, sin necesidad de añadir embalaje de Amazon. En 2022, el 11 % de nuestros pedidos se enviaron sin ningún embalaje adicional de Amazon.
Utilizamos algoritmos de aprendizaje automático para identificar aquellos productos que se pueden enviar de forma segura sin embalaje adicional. También trabajamos directamente con nuestros colaboradores comerciales para rediseñar sus embalajes, creando soluciones innovadoras que permiten que sus productos se envíen de forma segura sin necesidad de añadir embalaje por nuestra parte.
Seguimos extendiendo este programa por todo el mundo. Desde 2021, el porcentaje de envíos sin embalaje adicional aumentó en más del 50 % en Japón y se triplicó en Australia. En 2022, en Europa aumentó en más del 50 % el número de productos que enviamos sin embalaje adicional de Amazon.
Embalajes de papel
Cuando es necesario añadir embalaje de Amazon para enviar un producto, creamos soluciones basadas de papel. Este tipo de embalaje se puede reciclar en casa, mientras que el plástico de un solo uso debe llevarse a centros específicos de reciclado.
En Europa, hemos reemplazado las bolsas de plástico de un solo uso en nuestra red de distribución por embalajes de papel y cartón 100 % reciclables. También hemos empezado a utilizar la tecnología de embalaje automatizado que crea envases de papel a medida para artículos individuales, lo que nos ha permitido evitar el uso de más de mil millones de bolsas de plástico de un solo uso en toda Europa.
En India, desde 2020 ya no utilizamos embalajes de plástico de un solo uso en nuestra red de distribución, y somos miembros fundadores del Indian Plastics Pact, un acuerdo entre empresas, gobiernos y ONGs para pasar de una economía lineal a una economía circular de plásticos.
En EE.UU. anunciamos nuestro primer centro logístico automatizado para eliminar completamente los embalajes de plástico de un solo uso. Nuestros ingenieros reinventaron las máquinas que anteriormente utilizaban plástico, y las transformaron para utilizar un nuevo tipo de papel más duradero y resistente a las condiciones atmosféricas con tecnología de sellado térmico. Además, crearon unas nuevas máquinas hechas a medida con tecnología mejorada. En el centro de Ohio, también sustituimos las almohadillas de plástico hinchables por papel 100 % reciclado. Este es el primer paso de un esfuerzo de varios años para la transición al papel de otros centros logísticos de EE.UU.
También estamos utilizando máquinas similares que crean embalajes a medida y reciclables en Japón y Australia. Estas máquinas miden las dimensiones de un producto y luego crean envases del tamaño adecuado en tiempo real, lo que nos permite reducir los residuos al minimizar la cantidad de material de embalaje que se envía por paquete.
Embalaje del tamaño adecuado
Si un artículo necesita embalaje adicional de Amazon para garantizar su entrega en perfecto estado, nuestro objetivo es utilizar la menor cantidad posible del mismo. Utilizamos algoritmos de aprendizaje automático que examinan las cualidades del producto y determinan el embalaje protector que este necesita. En los últimos cinco años, estos algoritmos han ayudado a reducir el uso de embalaje adicional más de un 35 % en América del Norte y Europa.
Por ejemplo, a menudo optamos por usar sobres y bolsas para la entrega, que son hasta un 90 % más ligeros que una caja de tamaño similar. Además de ayudarnos a identificar qué productos se pueden enviar en sobres o bolsas de papel, el aprendizaje automático nos ayuda a determinar la caja de cartón de tamaño más adecuado. En América del Norte, esto ha ayudado a aumentar la reducción anual de residuos de cartón del 7 % al 10 %, evitando el uso de aproximadamente 60 000 toneladas de cartón al año.
Progreso constante
Con la vista puesta en el futuro, seguiremos trabajando para encontrar formas de reducir el embalaje e incrementar el uso de materiales que se puedan reciclar fácilmente, como parte de nuestro compromiso con el bienestar de las personas y el planeta, y seguiremos compartiendo este progreso con los clientes.
Descubre los esfuerzos de sostenibilidad de Amazon en nuestro Informe de sostenibilidad.
