En su afán por ofrecer a sus clientes opciones de entrega que se adecuen a sus necesidades y estilos de vida, Amazon continúa apostando por el programa Amazon Hub Delivery a través del cual pequeños propietarios de negocios, junto con sus respectivos empleados, se encargan de repartir los pedidos directamente al domicilio de los clientes.
Se trata de una iniciativa que funciona en colaboración con miles de pequeños comercios en más de 600 poblaciones en toda España tanto en ciudades como en poblaciones rurales. Este programa está dirigido a negocios locales ya existentes que quieran complementar su actividad a la vez que dan visibilidad a su negocio.
Los comercios, entre los que colaboran librerías, tiendas de alimentación, peluquerías o floristerías entre otros, reciben diariamente de 20 a 30 paquetes de Amazon y ellos se encargan gestionar el reparto a domicilio a clientes en un radio de 200 metros en entornos urbanos o 2 kilómetros en entornos rurales. El programa no implica una carga excesiva para los comercios ya que no incluye la gestión de devoluciones ni la recogida en tienda –son los propios establecimientos quienes deciden sus horarios y rutas de entrega.
"Amazon ofrece una flexibilidad de horario que lo puedo combinar con el horario fijo de una tienda. Agradezco tener la posibilidad de dar un paseo por el barrio".
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Los beneficios del programa, además de una fuente de ingresos adicionales, permite a los comercios colaboradores tener una mayor visibilidad de sus negocios en el barrio, mantener viva la comunidad con la relación directa con los vecinos y, en muchos casos, atraer a nuevos clientes.
"Pertenecer al programa Hub Delivery de Amazon me ha permitido tener unos ingresos adicionales, y, además, poder oxigenarme del trabajo del día a día, conectar con la gente del barrio y lo más importante, dar visibilidad a mi negocio. La percepción que tiene el vecino es de muchísima más proximidad, de saber quién va a entregarle el paquete".
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Para participar en el programa no se requiere experiencia previa y la solicitud debe realizarse a través de la página web amazon.es/hubdelivery.
"En Amazon seguimos innovando y proporcionando la mejor experiencia de entrega a nuestros clientes para ofrecer un servicio más cercano y eficiente al mismo tiempo que desarrollamos nuevas sinergias con las tiendas y emprendedores que mejor conocen a sus vecinos", comenta Claudia Veiga, responsable del servicio Hub Delivery en España.
